汽车价格战:蔚来为何逆势而为开启付费服务时代?NOP+订阅收费模式是怎样的?

在车市“价格战”的背景下,蔚来宣布NOP+订阅收费,以及调整新用户换电权益,多少有些“逆势涨价”的意味。但更为关键的是,一向以服务见长的蔚来正引领用户为其服务买单,这对于仍处于亏损阶段的蔚来而言,无疑更具意义。

“在一个大家都疯狂卷价格的情况下,我们还是认为卷服务、卷价值是更重要的。希望蔚来作为一个可持续的商业模式能够给大家提供更好的服务,进行服务的价值创造。”李斌说道。

日,蔚来发布了其增强领航辅助订阅价格,并宣布对新用户换电权益进行调整。在当前车市“价格战”的大背景下,蔚来此举多少有些“逆势涨价”的意味。但更为关键的是,一向以服务见长的蔚来正引领用户为其服务买单,这对于仍处于亏损阶段的蔚来而言,无疑更具意义。

据介绍,每月4/6次的换电服务,加上NOP+两年的免费,价值约在3万元。此次服务权益调整,蔚来老用户不受影响,对于新用户而言,在规定时间内购车则可节省这3万元。同时,在李斌看来,用户可根据需求自由选择服务,更为合理、且更为友好。

而至于为何选在此时进行调整,李斌解释称,一方面是NOP+自去年12月27日免费试用以来,用户使用率提升较高,超出预期。另一方面,伴随蔚来充换电网络的进一步扩展,蔚来的服务水在一定程度已然能够满足用户需求。

截至目前,已有44242位蔚来二代台产品用户参与了NOP+试用,累积的使用里程超过2100万公里。而在补能方面,蔚来目前已部署1331座换电站,1.4万根充电桩。今年,蔚来还将新增1000座换电站和1万根公共充电桩;至今年底,其将累计建成超过2300座换电站和2.4万根公共充电桩。

“根据用户均每天五万次换电单量来看,四次换电基本上能满足接95%的用户需求。”蔚来汽车总裁秦力洪补充道,长远来看,换电将来一定会全部收费的。目前,蔚来单次换电费用均100多元。

“我们要把换电的门槛做高,服务做好。过去换电站在布局的充分、便利上还不够好,我们通过新的事物降低门槛来培养大家的惯,相信今年换电站增加了以后,大家会更倾向于换电。”秦力洪说。

对此,有业内人士指出,蔚来此举在培养用户惯的同时,也将有效提升用户下单速度,从而进一步提振销量。更为关键的是,这也将为蔚来在今年四季度实现收支衡目标奠定基础。

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